TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 29 de Marzo de 2021

AL ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB, UD. SE COMPROMETE A RESPETAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCRIPTOS EN ESTE DOCUMENTO, POLíTICAS Y DIRECTRICES QUE SE INCLUYAN COMO REFERENCIA. LA DESCARGA, ACCESO, INSTALACIÓN, EL CLICKEO EN "ACEPTO", IMPLICA QUE UD. ACEPTA QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL USO DEL SERVICIO. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, DEBE ABSTENERSE DE USAR ESTE SITIO WEB.

Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales (los "T&C”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por la Plataforma Cirenio, el sitio web www.cirenio.com y su Plataforma (en adelante en conjunto la “Plataforma”) es operada y de propiedad exclusiva de SOLUCIONES DEL SUR S.A. CUIT 30-71708736-0 (la “Compañía”) con domicilio en Gral. Lucio Norberto Mansilla 3696, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Cualquier persona (en adelante "Usuario” y/o Usted) que desee acceder y/o usar la Plataforma y los Servicios ofrecidos en la misma, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales de Cirenio, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Cirenio y que son incorporados al presente.

El acceso a este Sitio y la utilización de sus servicios implican un acuerdo legal que se compone de: Los Términos y Condiciones Generales del Sitio establecidos en este documento y la Política de Privacidad de Cirenio.

El uso de nuestro Sitio estará sujeto a las versiones vigentes de los Términos y Condiciones, las reglas y las normas especificadas en el Sitio en el momento de dicho uso. Revise el enlace de los «Términos y Condiciones» en la página de inicio de www.cirenio.com para ver las versiones actualizadas de los mismos. Si no cumple con alguno de los Términos y Condiciones, su licencia para acceder o usar este Sitio expirará de forma automática.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Cirenio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Al usar este sitio, usted garantiza que es mayor de la edad de 18 años y que tiene capacidad legal para aceptar los Términos y condiciones de la Plataforma.

 

  1. Política de Privacidad

Cirenio se ha comprometido a proteger su privacidad. Por favor, consulte nuestra política de privacidad para obtener información sobre cómo se recopilan, utilizan y revelan la información personal www.cirenio.com/privacidad

 

  1. Alcance y prestación de servicios

La Compañía es una empresa que desarrolla tecnología, la que a través de su Plataforma de Software Cirenio conecta a usuarios consumidores a entidades financieras.

Los servicios que presta le permiten a Usted a:

(i) Identificarse de manera rápida y segura y enviar información financiera que pueden ser solicitada por bancos, instituciones de crédito y otros en relación con la gestión de transacciones con usted o la prestación de servicios en línea, como préstamos y solicitudes de crédito, confirmaciones de cuenta para pagos y procesos.

(ii) Extraer, sistematizar y acceder a la información y datos financieros, identidad, cuentas, saldos, titulares de cuenta, tarjetas de créditos, consumos, resúmenes, préstamos e inversiones desde sus cuentas bancarias.

(iii) Ordenar, sistematizar y acceder a la información bancaria y financiera de sus cuentas bancarias conectadas a la Plataforma.

(iv) Elaborar informes para ser remitidos a las entidades financieras.

 

  1. Acceso y registración

3.1 El Usuario reconoce que la prestación de los servicios por parte de la Plataforma está sujeta a la información y colaboración del Usuario y, sobre esa base, se compromete a proporcionar a la Plataforma dicha información y a facilitar la colaboración adicional que se considere esencial para la prestación de los servicios.

Usted accede al Servicio a través de las credenciales bancarias que proporciona a la Plataforma. Con su permiso explícito previo, extraeremos los datos personales y financieros relevantes de sus cuentas bancarias vía internet según sea necesario para que podamos proporcionar el Servicio.

3.2 La ejecución de los elementos principales del Servicio (es decir, la recopilación, estructuración y entrega de su información) lo tomará un breve periodo de tiempo cada vez que utilice el Servicio. Después de ese período de tiempo, la Plataforma ya no tendrá acceso a su banco.

A excepción de aquellos casos en los que se requieran informes periódicos que se establecerá de manera preliminar con el Usuario.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales bancarias y acepta la responsabilidad de todas las actividades que se produzcan en o través de su cuenta. Si considera que su cuenta ya no es segura o detecta cualquier violación de la seguridad, debe notificarnos inmediatamente soporte@cirenio.com

 

  1. Obligaciones del Usuario

4.1 En su carácter de Usuario del Servicio, Usted garantiza y acepta cumplir con las siguientes obligaciones:

(i) Utilizar el Servicio solo para los fines permitidos por y de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales; cualquier ley, regulación o prácticas generalmente aceptadas en la materia, en particular con la normativa aplicable en materia de Protección de Datos Personales.

(ii) Que es responsable de obtener y mantener todo el hardware, software y equipo de comunicaciones necesario para acceder al sitio web de Cirenio y a la Plataforma en su conjunto;

(iv) Que es el titular o representante legítimo de la cuenta bancaria especificada y tiene derecho a facilitarnos información relevante de su banco en Internet y compartirla con terceros relevantes, incluida la información sobre las cuentas que pueda tener junto con otra persona;

(v) No utilizar el Servicio con fines ilegales o no autorizados;

(vi) Usted tiene la responsabilidad exclusiva de proteger la confidencialidad de su información de seguridad personal, como sus credenciales de inicio de sesión en el banco de Internet;

(vii) Cualquier uso del Servicio por parte de cualquier otra persona o terceros, está estrictamente prohibido. Usted acepta notificar inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado o cualquier violación de seguridad de la que tenga conocimiento;

(viii) Usted deberá proporciona información veraz, precisa, actual y completa, incluida toda aquella información sobre transacciones y destinatarios de pagos, de la cuenta bancaria y sobre el período de tiempo especificados, tal y como se extrajo de su estado de cuenta con su banca de Internet o similar, y no retendrá ni modificará de forma fraudulenta dicha información; y

(ix) No descompilará, aplicará ingeniería inversa, modificará ni desensamblará ninguno de los aspectos incluidos en el software del Servicio, excepto y únicamente en la medida de lo permitido por la legislación vigente.

4.2 Si Ud. no cumpliese con lo establecido en el apartado 4.1, no tendrá derecho a utilizar el Servicio. En caso de que utilice el Servicio incumpliendo el referido apartado o en aquellos supuestos en los que su uso pudiera ocasionar algún tipo de daño a la Plataforma o a un tercero, la Plataforma estará plenamente facultada para suspender inmediatamente su acceso o para rescindir el Acuerdo, previa notificación por escrito en este sentido.

 

  1. Requisitos técnicos y de comunicación

5.1 Usted acepta que todas las comunicaciones con La Plataforma con relación el Servicio se realizarán en línea y por correo electrónico info@cirenio.com

5.2 Para utilizar el Servicio, debe tener acceso a una conexión a Internet

5.3 La Plataforma no se hace responsable de las fallas en el Servicio que surjan debido a que usted no tiene el equipo, hardware o software necesario y / o capacidad de Internet.

 

  1. Limitación de responsabilidad

El Usuario manifiesta y acepta que la Plataforma está exenta de responsabilidad por:

(i) Cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuencia especial o ejemplar que puede incurrir en usted, independientemente de la causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad. Esto incluirá, pero no se limitará a, cualquier pérdida de ganancias (ya sea incurrida directa o indirectamente), cualquier pérdida de buena voluntad o reputación comercial y cualquier otra pérdida intangible.

(ii) Pérdidas o daños a consecuencia de cualquier cambio que Cirenio introduzca en relación a las herramientas de servicios que provee mediante este sitio web asimismo como cualquier cese permanente o temporal de la prestación de dichas herramientas en cualquiera de sus funciones;

(iii) La eliminación o falla de almacenamiento de cualquier Contenido u otros datos de comunicación mantenidos o transmitidos a través de la utilización del sitio;

(iv) La falta de mantenimiento de la seguridad y confidencialidad de sus credencialeso información de acceso a la Plataforma.

(v) La información falsa o errónea por parte del Usuario respecto a los datos de acceso a su información financiera, aun cuando ello implique un bloqueo de las contraseñas.

 

  1. Exclusión de garantías

Aun cuando la intención de la Plataforma es brindar el mejor servicio posible, Cirenio no puede garantizar la disponibilidad del Servicio o la confiabilidad o precisión de la información que se presenta a través del Servicio.

7.1 Por ello la Plataforma no garantiza y queda exento de responsabilidad por:

(i) El uso de los servicios de la Plataforma y de las aplicaciones y software en cuanto a los daños o pérdidas que pudiera ocasionar.

(ii) La utilización del servicio en cuanto a que sea ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores, reservándose el derecho a limitar, bloquear el acceso o uso a las herramientas según lo considere conveniente.

(iii) La corrección de defectos de funcionamiento o de las funcionalidades de cualquier software que se le proporcione como parte de los servicios.

(iv) La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del Servicio cumplirá con sus expectativas

(v) Que se corregirá cualquier error en la tecnología,

(vi) Que cualquier tercero que tome decisiones basadas en la información sobre usted recibida a través del Servicio será precisa, a su favor o cumplirá con sus expectativas.

7.2 Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

 

  1. Indemnidad

8.1 Usted como usuario debe cumplir con la normativa en materia de privacidad y manejo de la información a la que acceda por el uso de nuestro servicios, ello bajo apercibimiento de denunciarlo tanto administrativa como penalmente e independientemente de las sanciones pecuniarias y/o indemnizaciones que se hubieran generado por uso ilegítimo, la Plataforma no será responsable en ninguna circunstancia, siempre reservándose el derecho de repetición sobre los daños efectivamente irrogados.

8.2 Deberá proteger y compensar a la Plataforma de todos y cada uno de los reclamos de terceros, responsabilidad, daños, gastos y costos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) causados por o derivados de su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su infracción, o infracción por cualquier otro usuario de su cuenta, de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona.

 

  1. Propiedad Intelectual

9.1 La denominación CIRENIO, sus logos, cualquier otro nombre del producto o servicio que se encuentre en este Sitio, frase publicitarias, diseños, denominación social son derechos intelectuales de propiedad de Soluciones del Sur SA y se encuentran protegidos por el registro de marcas, patentes, diseños, derechos de autor, nombre de dominio por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso por terceros de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de la Compañía.

9.2 Ninguna disposición incluida en el presente documento le otorga o puede interpretarse como si le otorgara el derecho de usar cualquier marca registrada de la Compañía a menos que estos Términos de Uso lo concedan expresamente.

9.3 Usted conviene en no hacer uso de las marcas registradas de La Compañía ni sus variantes en ninguna forma que pudiera dañar, denigrar o afectar de forma adversa dichas Marcas Registradas o a la Compañía. Como tampoco el nombre de dominio o parte de un nombre de dominio, independientemente del nombre de dominio superior, o como metatag, palabra clave u otro tipo de código o dato de programación.

9.4 El aspecto y estilo del sitio web de Cirenio y la Plataforma en general incluyendo los encabezados de página, gráficos personalizados, botones, iconos y textos. Se consideran el diseño e imagen comercial de Cirenio y están protegidos por derechos de autor y se encuentran reservados por lo que no pueden ser copiados, imitados o usados en todo o en parte sin la expresa autorización de La Compañía.

9.5 Todas las demás marcas registradas, nombres de productos y nombres de empresa o logotipos usados o que aparecen en la página web de CIRENIO y su Plataforma son propiedad de sus respectivos propietarios. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso o cualquier otro tipo de información, por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor no significa ni implica la asociación, recomendación o respaldo de ese producto por la Compañía, a no ser que se manifieste expresamente.

 

  1. Enlaces a sitios Web de Terceros

En caso de que el Sitio esté disponible mediante una plataforma de terceros, o si la Compañía proporciona enlaces desde el Sitio a cualquier plataforma de terceros o permite a cualquier tercero vincular su plataforma con el Sitio de Cirenio, usted comprende y acuerda que la Compañía no otorga garantía alguna, explícita o implícita, y no acepta ninguna responsabilidad por ningún contenido o práctica de tales terceros o sus plataformas. Tales plataformas no están bajo el control de la Compañía, y la Compañía proporciona y/o permite estos enlaces sólo para su comodidad. La inclusión de cualquier enlace no implica la afiliación, aprobación o adopción por parte de la Compañía.

 

  1. Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de la Plataforma como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de la Plataforma. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

  1. Sanciones . Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, la Compañía podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la Compañia; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de la Compañía en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

 

  1. Fuerza mayor

Usted libera expresamente a la Compañía de cualquier retraso o falla en el desempeño si y en la medida que sea causado por circunstancias que no son razonablemente previsibles o causadas por o bajo el control de la parte que alega fuerza mayor, incluidos casos fortuitos, incendios, inundaciones, explosiones, disturbios, guerras, huracanes, sabotajes, terrorismo, vandalismo, accidentes, pandemia, restricción del gobierno, actos gubernamentales, mandatos judiciales, huelgas laborales y otros eventos similares, a pesar de los esfuerzos razonables de dicha parte para prevenir, evitar, retrasar o mitigar los efectos de tales actos, eventos o sucesos, y qué eventos no son atribuibles al incumplimiento por parte de la parte de sus obligaciones en virtud de estos Términos.

 

  1. Modificación de estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar total o parcialmente cualquiera de los Términos y Condiciones del sitio y reglas de participación a su sola discreción y en cualquier momento. Por favor revise estos Términos y Condiciones periódicamente para ver los cambios. Si un cambio a estos Términos y Condiciones modifica materialmente sus derechos u obligaciones, podemos exigirle que acepte los Términos y Condiciones modificados para continuar utilizando el Servicio. Las modificaciones materiales entran en vigor a partir de la aceptación de los Términos y Condiciones modificados. Las modificaciones inmateriales son efectivas a partir de la publicación. Las disputas que surjan bajo estos Términos y Condiciones se resolverán de acuerdo con la versión de estos Términos y Condiciones que se encuentre vigente al momento en que surgió la disputa

 

  1. Misceláneas

15.1 Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos, o cualquier parte de los mismos, es inaplicable, esa disposición se hará cumplir en la máxima medida permitida y el resto de estos Términos continuará en pleno vigor y efecto.

15.2 Si tiene preguntas sobre estos Términos o el Servicio, comuníquese con nosotros por correo electrónico a legal@cirenio.com

 

  1. Duración y rescisión

Este Acuerdo entra en vigor cuando usted acepta estos Términos y permanece vigente hasta que cualquiera de las partes lo rescinda. Puede rescindir el Acuerdo sin cargo en cualquier momento mediante notificación por escrito enviando un correo electrónico a legal@cirenio.com . Sujeto a cualquier otro derecho de rescisión descrito en estos Términos, la Compañía le dará un (1) mes de notificación por escrito de rescisión en caso de que la Compañía desee rescindir el Acuerdo.

 

  1. Reclamos

17.1 Nos comprometemos a garantizar que reciba un servicio de alta calidad de nuestra parte. En caso de que no esté satisfecho con nuestro Servicio o crea que se ha producido un error al utilizar el Servicio, comuníquese con nosotros lo antes posible. Para obtener detalles completos de nuestro procedimiento de reclamos, o para enviar una queja, puede contactarnos en soporte@cirenio.com o en el teléfono 1169580707 en el horario de 9 a 18 hs.

17.2 Trataremos su reclamo a la brevedad y nuestro objetivo es resolver cualquier queja y/o reclamo dentro de los diez (10) días hábiles a partir de la fecha en que recibimos la queja.

 

  1. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria.